53KF客服系统

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2、机器人客服：过滤重复问题，分担客服压力，为人工客服提供实时帮助，降低客服部门成本。

智能导流

1、搜索引擎、渠道、区域分流：将访客划分为相应类别的客服组

2.优先导流：根据客服或客服分组优先接待

3、溢出策略：如找不到相应的业务客服人员，将指派指定相关人员接待。

人性化的客户服务

1、服务预测：实时查看访客输入内容

2.智能辅助根据访客问题智能匹配历史答案

3.信息收集：线索-跟进-机会-销售-工单

回访再营销

1、回访：53快付提供电话、微信、短信、邮件等一系列回访工具。

2.再营销：利用百度线索管理和腾讯社交广告对访问过的客户进行再营销

监控和质量检验

1. 监控访客：后台监控访客整个浏览足迹

2.实时监控客服对话

3、质量检查：事后对客服对话质量进行质量检查。

53KF客服系统特色

深度合作，全渠道统一响应

53KF与百度、腾讯、今日头条、360、搜狗、UC、神马等合作伙伴进行产品深度融合

从进入到退出，更多互动，更多线索

研究发现，互动越多，留下的线索就越多。通过53KF 捕获潜在客户并将访客转变为客户

多种接待规则，满足业务需求

支持分配方式、优先级、客户服务全面定制

数据全面，运营科学

开放API支持第三方应用

支持消息推送、CRM、订单系统、会员系统等第三方软件

微信工具、私域运营

活动形式，快速搭建网站

快速构建表单页面、活动页面、详情页面，收集客户线索

款式定制，支持品牌VI

支持自定义样式，包括窗口标志、颜色、图标、文字等。

53KF客服系统安装步骤

1、从本站下载最新的安装包，根据提示进行安装

2。正在安装中，完成后即可使用

53KF客服系统常见问题

53KF客服系统登录自动弹出邀请框有哪些方式？

1. 自动邀请所有访客，仅自动邀请指定区域的访客。

其他在线客服系统对此不做区分。这是53客服系统的一大特色。如果我们的产品或服务具有针对性，通过指定区域自动邀请可以提高客服对话的效率。如下图：

2.自动发起对话邀请，自动发起强制对话

这也是53客服的一大特色。一般情况下，在线客服系统会自动发起邀请箱。除了在网页中间自动弹出邀请框外，53客服系统还可以设置自动弹出对话框，直接跳转到原网页。对话框网页要么在新窗口中打开对话框，要么在网页的右下角弹出一个迷你对话框。

对于自动启动，我们可以设置以下参数：

1、自动启动延时多少秒？

2. 重复启动之间需要多少秒？

3. 单击“拒绝”以停止弹出窗口

4、每个页面最多可以弹出多少次？

5、每次访问最多弹出窗口数

53KF客服系统用户评论

fhuasyg：

53KF客服系统可接入微信平台。这个功能非常好。微信上有很多客户。

我真的很爱你：

非常好的软件，对我帮助很大。

悲伤的童话：

基于人工智能的接收尤其省心。实时监控浏览痕迹，是营销的好帮手。这还不错。

OK，关于53KF客服系统下载 53KF客服系统（v5.2.4）绿色版和小编亲测优质的APP的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。