用户还发布了所谓反馈电子邮件的屏幕截图,苹果在电子邮件中表示,在审查此事后,仍然无法撤销与用户账户未经授权交易相关的指控。此外,苹果并未告知用户判断是否可以退款的标准。
北京康达律师事务所律师韩晓通过电话《国际金融报》告诉记者,苹果之所以拒绝退款或赔偿,是因为苹果账户被盗的原因有多种,用户也有一定的责任。不过,苹果作为App Store的服务提供商,也有义务确保其服务的安全。
在尝试了打电话客服、发邮件、寻求媒体帮助、致电海外苹果等多种方法后,10月11日晚,有用户要求退款,群内称已获批。向其他用户展示了它。
一位获得全额退款的用户表示,“现在舆论压力很大,放映(情况)应该会好很多。”
谁承担责任
该。。引发了关于谁应该承担主要责任的激烈争论:苹果、支付平台和用户。
《国际金融报》规定,网络运营者必须制定网络安全。。应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络入侵等安全风险,发生危害网络安全的。。时,必须立即启动。制定应急预案,采取相应的纠正措施,并按照规定向有关主管部门报告。
这意味着,如果出现系统漏洞导致苹果账户被盗、用户账户被盗,网络运营商将承担责任。
该用户的自动提现记录页面注明“App Store、Apple Music、iCloud均由云商贵州运营”。不少用户和网友对云商贵州提出批评。
一位云贵州内部人士通过电话《网络安全法》告诉记者,用户可能会误解自己看到的页面,认为云贵州负责这三项业务,他表示,实际上云贵州只负责iCloud业务。我们建议您使用您的用户帐户联系Apple 总部。
公开资料显示,今年2月28日起,,,大陆iCloud服务将由贵州大数据产业发展有限公司在云端运营。苹果官网并未表明,除,,大陆的iCloud服务外,云贵州负责运营任何其他苹果业务。
有人认为,支付宝、微信支付等平台也需要承担一定的责任,因为大多数被骗的用户都开通了无密码支付。
《国际金融报》(已颁布并计划实施),电子支付服务提供者为电子商务提供电子支付服务,必须遵守国家规定,遵守电子支付服务的功能、使用方法、注意事项及相关事项。必须让用户了解风险、计费标准等。我们不会应用支付服务等不公平交易条件。电子支付服务提供者提供不符合国家相关支付安全管理要求的电子支付服务,给用户造成损害的,应当承担赔偿责任。
10月10日,支付宝官方微博发布有关苹果手机的安全提示,并宣布发现部分苹果用户ID被盗,遭受经济损失。支付宝已多次联系苹果公司,敦促其尽快查明被盗原因,并建议用户降低Apple Pay的无密码支付限额。
韩晓律师通过电话《电子商务法》告诉记者,如果未经授权的用户在其他苹果设备上下载苹果应用程序,则应视为异常登录,苹果将提供异常登录提示,如果不履行这一义务,用户的身份可能会受到损害。如果用户进行未经授权的使用,则可能因未能履行合理的安全义务而承担违约责任,遭受损失的用户可以起诉苹果要求赔偿。
此次。。发生后,王雷博士表示,用户应设置多重密码,保护隐私、维护账户,企业应进一步完善技术、系统和业务逻辑。未来,生物识别、人脸识别等更多智能技术将会被使用和发展,以更好地保护用户隐私。
本文来自国际财经新闻
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标题:苹果账号被盗取,ios账号被盗刷
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