智能家居的坑，智能家居可靠吗

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去年12月，在接受Digital Media的Alex Springer采访时，马斯克指着屏幕上跳舞的波士顿动力机器人，表情严肃、神态坚定地说：“这比原子弹更危险！”也许创新爱好者已经下定决心：终结者画作。科幻大师阿西莫夫撰写《机器人三定律》时，初衷是为了在人类福祉和技术伦理之间找到平衡点，而不是真正为了引起恐慌。技术并不危险，更现实的危险是隐藏在技术背后的商业利益与社会使命之间的斗争。随着近期“315。”的通过，侵犯用户隐私的案件接连被曝光。这家著名卫浴品牌在全国数千家门店安装了面部识别摄像头，在用户不知情的情况下自动捕捉用户并存档他们的号码。各大招聘平台监控不力，导致犯罪分子冒充公司窃取求职者的重要信息，然后出售以获取利润。名为“手机保护器”的安全软件声称可以清除手机上的垃圾，但它会秘密地从您的手机中捕获大量个人信息。本应保护用户安全的产品却成为侵犯隐私的帮凶。据智东西新闻3月10日报道，一群黑客渗透了美国硅谷初创公司Verkada收集的大量监控摄像头数据，窃取了监控摄像头的15万条实时。。。电动汽车公司特斯拉和软件提供商Cloudflare也采取了行动，。。被曝光。被盗。。覆盖多个地点，包括医院、诊所、企业、。。部门、监狱、学校和精神病院。随着越来越多的智能设备进入我们的私人空间，参与我们的家庭生活，一些争议在所难免，但这不是技术的原罪，本质上是企业的错，这是一个社会责任的问题。

商业利润是A计划，用户隐私和安全是B计划。 2011年好莱坞大片《商海通牒》再现了金融危机前夕的惊心动魄时刻。贪婪的投行老板连夜组织平仓，并没有忘记：警告下属：领先、表现得聪明或作弊意味着灵活、狡猾或欺骗。这种不择手段的理念对创新产业的危害更大。近年来，智能家居是发展最快、产业化最充分的硬件创新。 IDC数据显示，2017年我国智能家居设备数量达到1.14亿台，去年上半年出货量为9286.6万台，到2023年市场规模将达到前所未有的1570亿美元。预计。机会是清晰可见的。最大的支撑来自于顶层设计。去年7月，工信部等五。。联合发布《国家新一代人工智能标准体系建设指南》号文，指出智能家居是人工智能产业的主攻方向，初步建立人工智能标准体系。这个领域，他的要求已经很明显了。 2023年的领域。技术进步日新月异，包括5G、物联网、云服务、大数据和边缘计算，所有这些都在为智能家居提供动力。 IDC预测，明年全球85%的设备将连接到互联网，15%将连接到物联网。 GlobalData预测，到2030年，智能设备数量将超过1250亿台。

智能家居并非不需大声喊叫就能真正实现。上月底，奥维云跻身去年，，智能家居系统前五名。他们是美的、华为、Olivo、UIOT超级智能家居、小米。

图片来源：奥维云网（2020，，智能家居系统行业TOP5）

老牌消费电子巨头美的能够击败其他竞争对手夺得智能家居桂冠固然出人意料，但这至少说明了两点。首先，家电生产最重要的是经验和技术的积累，硬件一定要自成一体。 2019年，我国智能家电渗透率仅为15.9%，但大多是单产品智能或单系统智能，缺乏场景间的互联互通，最终我们成为了信息孤岛。这种孤立的创新不可能演变成智能家居；真正的智能家居一定是融合了很多基础技术的渐进式创新，是“创新+制造+技术”的积累。对此，总体王者是拥有多年经验的各大家电企业。其次，品类之间的互联将使全屋智能化向智能家居演进。，，的产业配套设施在世界上是罕见的，很容易找到解决方案提供商和代工厂来定制一两种类型的智能硬件。但如果产品的场景协同性不足，就无法升级到全屋智能体验。对于用户来说，智能家居意味着从厨房到浴室、卧室到客厅的全覆盖。千山产业研究院数据显示，，，每户平均拥有小家电9.5台，而发达国家为20至30台，其中美国数量最多，为31.5台。即使剔除大家电，增长潜力也是惊人的。

只有消费电子之王才能覆盖如此之多的细分品类，并在行业内深耕数十年，美的确实当之无愧。在硬件技术产业化方面，当时的先驱谷歌挖了一个大坑。早在2012 年，Google Class 的售价为1,500 美元，比大多数手机都贵，但它卖的不是技术或场景，而是令人难以置信的创新溢价。这让许多公司产生一种错觉，认为只需改进单一产品就可以扩大客户群并创建一个行业。然而，它们的智能只是一个无线通信模块和一个APP，前者在华强北只要2块钱就能买到，而后者却会让一个简单的问题变得复杂。您可以使用单个按钮执行的操作迫使您与显示屏进行交互。单声激活功能要求您首先以高度仪式性的方式启动应用程序。一些大的、知名的公司明明有技术、有用户、有产品、有流量、有场景，但他们不关心用户体验，他们控制着生态链，他们不关心脏乱差。以及杂乱的工作。我只是痴迷于让其他人来做这件事。工作。此类平台捆绑的硬件和用户越多，创新受到的抑制就越多。越封闭、越排他，利润就越高。在他们的清单里，智能家居优先考虑的大概是：营销；成本；溢价；……说实话，大家都在把产品价值异化为自我价值，追求商业利润最大化，我会追求的。

但用户隐私和安全不应该是第一位的吗？阿西莫夫三定律是创新的道德底线，智能家居的底线也早已简单明了。随着越来越多的设备被激活，越来越多的用户数据在云端存储和操作，隐私和安全自然成为重中之重。此前有报道称，Reddit 用户将摄像头连接到Google Nest Hubs 后无意中看到了其他人房间的图像，而亚马逊的Ring 安全系统过去也曾被最新过。对于大型企业来说也是如此，更不用说无数的小型和微型硬件了。《2020物联网安全年报》 去年，据透露，有50万个新的物联网设备没有得到业界的认可，安全状况可想而知。为了实现这一目标，世界各国都在加强工业法的执行，欧盟《通用数据保护条例》生效，美国加利福尼亚州、俄克拉荷马州和弗吉尼亚州相继通过消费者隐私保护法案。印度、俄罗斯巴西也持续推进数据本地化。 2018年，日本信息安全标准化技术（....设计敏感内容网站自动屏蔽.....）会制定了《智能家居安全通用技术要求》，2019年，，，网络安全考试技术认证中心发布了测试评估方法和认证实施细则。《中华人民共和国个人信息保护法（草案）》于2020年10月公布并开始征求意见，APP违规、越权获取用户信息等问题引起广泛关注，2020年3月5日，四。。联合公布了APP专项审查治理工作集团的成立是为了保护消费者的知情权、选择权、控制权。高压线是显而易见的，但实施起来可能并不容易。一些企业不愿意在安全上花钱或者过度“担心”这会如何影响标准的制定，导致谷歌、亚马逊、苹果等公司带头组建了CHIP联盟，一些国内企业也发布了诸如《物联网产品安全基线》等文件，所有这些文件都试图主导该行业。真正的智能家居最需要的是自律，以控制商业本能。维护用户隐私和安全表面上看是一项技术任务，但实际上这是一个社会责任问题，也是企业是否愿意按照最严格、最权威、最有。。性的国际标准来约束自己，有待检验。如果有。去年，国际标准化组织（ISO）和国际电工（....设计敏感内容网站自动屏蔽.....）会（IEC）联合发布了全球首个个人隐私信息管理系统标准“ISO/IEC 27701”，阿里巴巴、腾讯、还有百度参与。抖音、顺丰也申请了认证，美的是通过该认证的智能家居企业之一。而且，美的美猪APP获得了，，网络安全检测技术认证中心颁发的业界首张安全证书，完全符合2020年发布的国家标准《信息安全技术个人信息安全规范》。在美的智能家居系统中，美居APP是用户与智能场景沟通的媒介，肩负着支持用户交互、个性化智能场景的重要使命。个人信息的处理。

如今的美的企业已经不能再按照传统观念来分类了。另一方面，美的仍然是真正的消费电子巨头，营收近3000亿元，每年生产数亿件产品，在全国拥有30多个生产基地，在6个国家设有工厂。但另一方面，美的长期以来一直是一家创新、技术驱动的公司。自2018年以来，美的一直是家电专利申请量的世界冠军。在美的“二层四层”架构中，28个研发中心全面部署前沿技术，每年同步投入研发的项目数以千计，这意味着美的智能家居拥有大量的为从客观到定性的转变提供了坚实的基础。它改变。

用户安全不是吹牛，更不是遵守标准。去年，美的发布了物联网隐私白皮书。本白皮书详细介绍了场景中的三端融合（物联网云、APP、消费电子）和4+1安全策略。如果用户有焦虑或担忧，美的可以开出合适的药物。入侵者是否。。了私人摄像机的镜头？当美的美居APP与每台智能家电连接时，需要相互认证的美居账户才能访问相应的数据信息。黑客是否正在利用Wi-Fi芯片中的漏洞窃取我们的敏感数据？别做梦了，因为Meju APP通过MSmart协议与美的物联网云进行加密通信。密钥每次都是动态生成的，黑客无法窃取或重复使用。是不是有人像电影里那样远程控制我们的设备呢？美的物联的云命令有复杂的验证机制，包括验证消息来源、验证消息内容签名等，不存在性别之分。只有在验证ID不是伪造的后，才会向设备下发命令。你会利用漏洞拦截数据吗？会Ddos攻击并瘫痪你的设备吗？这是不可能的。然而，有些人确实想利用这个漏洞。热门平台Exploit-DB 表示，去年17.39% 的物联网漏洞将在24 小时内被利用。但是，美的使用带有HTTP PIN 的目标云服务器。发送到其他服务器的MSmart安全通信协议会关闭用于调试的调试端口，防止攻击信息与云端建立通信。因此，常见的伪造、篡改、越权访问、拦截等黑客技术都是无用的，美的智能家居系统没有任何出格的余地，当然也不存在危害用户的可能。成熟的智能家居不是安全性和便利性之间的权衡，而是建立有效的防护屏障。没有人喜欢一天24小时被监控，也没有人喜欢太“安全”的产品，即使设备可以提前、准确地预测需求。每个人都喜欢聪明、有趣的产品。在全屋智能化、三端融合的演进中，安全是底线，智能是未来，共同构成智能家居的终极闭环。成功从来没有捷径。当有些企业只是为了赚快钱时，美的却相反，不顾自尊，而是把用户的安全放在第一位，打造智能家居生态链，是美的的选择。美的以“智慧生活更美丽”为口号，做到了这一点。从长远来看，智能家居的未来不在于我们创建了多少家上市公司，也不在于我们是否建立了像IOS这样每天都能赚钱的生态系统，而在于智能家居如何有勇气履行自己的社会使命。是在面对彼此的同时创造创新。承担。只有牢记用户，您的产品才有价值。