未知错误3002(苹果手机发生未知错误3002怎么办)
大家好，今天给各位分享未知错误3002的一些知识，其中也会对苹果手机发生未知错误3002怎么办进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在就马上开始吧！
本文目录
苹果手机发生未知错误3002怎么办
原因分析：
3000范围中的错误代码通常表示iTunes无法通过端口80或443联系gs.apple.com服务器。这可能是由于受到过期或配置不正确的安全软件或防火墙软件的**、hosts文件中的某一条目重定向对gs.apple.com的请求，或由于您的Internet代理设置所致。另外，当多人访问苹果服务器时也可能遇到，但这样的情况很少。
总得来看，3002、3200错误与苹果官方服务器有关系，也可能与用户本身的网络环境有关。
解决方法：
一般换时段，多尝试几次即可成功。
如果一直不成功，请参考如下教程：
一、有清握种说法是要关360，所有进程(网友分享);
二、如果以前为了解决恢复固件时3194错误改过hosts，请将gs.apple.com那一行的最前面加一个#;
三、另外，转移备份也会解决部分人的问题(不是所有人都适答州庆用)
步骤如下：
1.安装最新版本的iTunes10.5
2.运行iTunes后关闭
3.WindowsXP用户进入C:DocumentsandSettingsApplicationDataAppleComputeriTunesiPhoneSoftwareupdates
Win7下转移C:Users%username%AppDataRoamingAppleComputerMobileSyncBackup
将其中的文件转移，切记不要删除。
4.进入DFU模式
5.恢复iOS5
四、保证C盘路径没有中文。
注意：修改iTunes默认备份位置的办法只能解决C盘空间不足问题，但不一定能解决所有问题，如果真的发生下面错误，需要移动备份文件位置。
Windows7下，打开C:Users你的用户名AppDataRoamingAppleComputeriTunesiPhoneupdaterLogs(如果你的用户名是1234，路径就是C:Users1234AppDataRoamingAppleComputeriTunesiPhoneupdaterLogs)，查看里面的日志，如果上面的错误可能是受到备份文件的影响。可以对照上面的迹配说明转移备份文件到其他分区。
如果iOS设备出现Error3002错误提示，同时已经完成了iOS5更新下载的话，用户也可以通过手动的方式来升级iOS设备操作系统，具体方式为点击iOS设备内iTunes应用里“更新”按钮旁边的“选择”按钮，然后再定位选择iTunes已经完成下载的ISPW文件。
据称此方式已经有人亲自实验过，而在实际升级的过程当中，iPhone4手机通过此方法完成升级，但是在iPad平板上这一办法似乎却行不通。不过在iPad平板上，有用户表示在iTunes里选择“选择”按钮之后点击恢复可以完成升级，但是此举将会完全清除设备上的数据，所以在尝试此法之前需要自行备份数据，在进行恢复固件之后将可以进行重新安装。
问题补充：
3002/3200问题出现的概率已经很低了，目前升级iOS5的人已经没当初那么多了，所以基本都会成功!另外，在跨版本升级时，容易出现这类错误，此时可以用备份数据然后选择恢复的方式来避免错误，不过要注意恢复之后，把备份的数据再同步到手机中。
苹果恢复系统出现错误代码1015怎么办啊
iTunes：具体的更新和恢复错误信息及高级故障诊断
Author:TomSevern
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Symptoms
与较为笼统的“iPhone、iPad和iPodtouch上的更新和恢复警告信息”相比，本文比较具体。请先按那篇文章执悄耐行操作。如果按那篇文章执行操作后问题依然存在，请继续阅读本文。
iTunes中的警告信息可能包括下列数字之一（或信息中包含的数字可能未在此处列出）：
2、4、6、9、13、14、-18、19、20、21、23、28、29、34、35、37、40、-48、-50、1000、1002、1004、1011、1013、1014、1015、1479、1600、1601、1602、1603、1604、1611、1631、1638、1639、2009、3002、3004、3013、3014、3015、3194、3200、9006、9807、-9808、9844、4026xxxxx，
点按您遇到的错误代码的链接。如果未在此处列出，请查看以下错误信息，然后按照下列高级步骤执行操作来解决问题（必要时）。
ProductsAffected
iTunes,iPhone,iPad,iPodtouch
Resolution
具体的错误信息和解决方案
无法恢复设备。出现内部错误或错误3200：这表示存在网络连接或通信问题。如果看到此错误，请等待一个小时左右，然后重试。
此设备不符合Build版本条件要求：有时也显示为“错误3194”。如果收到此警告，请更新到最新版本的iTunes。第三方安全软件或路由器安全设置也会导致此问题。要解决此问题，请按照“故障诊断安全软件问题”中的说明执行操作。
系统不支持降级到以前版本的iOS。如果已安装软件来对iOS设备执行未授权修改，则该软件可能已将连接重定向到主机文件中的更新服务器(gs.apple.com)。首先必须卸载电脑中未经授权的修改软件，并从主机文件中编辑“gs.apple.com”重定向，然后重新启动电脑以使主机文件更改生效。有关编辑主机文件和允许iTunes与更新服务器进行通信前运陪的步骤，请参阅“iTunes：在您的电脑、iPhone、iPad或iPod上故障诊断iTunesStore”，并按照以下标题下的步骤慧蠢执行操作：被配置阻止(MacOSX/Windows)>重建网络信息>主机文件也可能阻止iTunesStore。如果未在编辑主机文件前卸载未经授权的修改软件，则该软件可能会自动在重新启动时再次修改主机文件。另外，使用较早或已修改的.ipsw文件也会导致此问题。尝试将当前的.ipsw文件移到一边，或尝试在新用户中恢复以确保iTunes下载新的.ipsw。
找不到所需资源：当设备上的iOS版本较新，而iTunes中可用的iOS版本较低时，会出现此警告信息。对出现此警告信息的设备进行故障诊断时，请前往设置>通用>关于本机并查看设备上的iOS版本。如果比最新发布的iOS版本更新，则此设备安装的可能是预发行的开发者版本iOS。不支持在较新版本上安装较早版本的iOS。
恢复循环（恢复成功完成后系统再次提示恢复）：此问题通常是由已过期或配置不正确的第三方安全软件所致。如果USB故障诊断不能解决此问题，请按照“故障诊断安全软件问题”中的步骤执行操作。
下载适用于iPhone（或其他iOS设备）的软件时出现问题：请参阅针对错误代码3000-3999的解决步骤。
iTunes收到设备的无效响应，因此无法连接到iPhone：当通过USB通信存在问题时，会发生此错误。按照以下针对错误13或14的步骤执行操作可能会解决此问题。
恢复时发生包含“0xE”的未知错误：要解决此问题，请按照“iPhone、iPad、iPodtouch：连接时发生包含‘0xE’的未知错误”中的步骤执行操作。如果Windows电脑配备Intel®5系列/3400系列的芯片组，则可能需要更新芯片驱动程序。有关更多信息，请参阅“iTunes（Windows版）：将iOS设备与P55及相关Intel芯片组同步的问题”。
恢复过程中挂起：按照“故障诊断安全软件问题”中的步骤执行操作通常可以更正此错误。此错误可能是由设置不正确的默认数据包大小导致的。可能安装了可通过向注册表插入TcpWindowSize或MaxGlobalTcpWindowSize条目来修改Windows中默认数据包大小的第三方软件。请联系安装的修改数据包大小的软件的制造商以获取关于调整该TcpWindowSize值的帮助。默认数据包的大小通常是由3G蜂窝网卡软件、ISP通信软件或互联网下载速度优化软件来修改的。更改TCP/IP数据包大小和不使用Windows默认设置有正当理由（例如，网络流量优化、家庭/宽带优化、公司应用程序（如数据库应用程序、Exchange等）优化）。删除Windows注册表中的“TcpWindowSize”或“GlobalMaxTcpWindowSize”条目会通过其他应用程序或其网络连接影响系统性能。删除自定的TCP/IP设置可能需要重新安装修改Windows默认设置中TCP/IP设置的任何第三方应用程序。
可通过以下两种方法解决此问题：
您可以参阅Microsoft提供的此文章：如何重置Internet协议(TCP/IP)，或按照下列步骤手动从“注册表”中查找并删除“TcpWindowSize”和“MaxGlobalTcpWindowSize”条目。
对于WindowsXP、WindowsVista、Windows7：前往“C:\\Windows”文件夹并启动注册表编辑器。
前往“编辑”>“查找”。
搜索“TcpWindowSize”条目。整个注册表中通常有多个TcpWindowSize/GlobalMaxTcpWindowSize条目。如果存在“TcpWindowSize”，则一个或多个第三方应用程序更改了用户的默认WindowsTCP/IP设置。
前往“文件”并选择“导出”。该步骤将导出一个注册表的副本，它可以用作原始设置的备份。
删除“TcpWindowSize”条目。
搜索下一个“TcpWindowSize”条目并逐个删除，直到注册表中不再包含任何“TcpWindowSize”条目。
关闭注册表编辑器，重新启动PC并进行测试。
如果不确定这些注册表条目存在的原因并且这台PC是一台商用电脑，请联系您的网络管理员并确定在Windows注册表设置中TCP/IP可以设置什么值以便该PC更新或恢复iOS设备（而不是删除“TcpWindowSize”条目）。
如果编辑注册表无法解决此问题，那么在另一台没有安装通信软件的电脑上进行恢复很有可能会解决此问题。
错误代码和解决方案
错误2：此问题通常可以通过停用或卸载第三方安全软件或防火墙软件来解决。
错误4（或-4）：出现以下情况之一时可能会发生此错误：
阻止了对端口80或443的访问。
防火墙、第三方安全软件或其他互联网安全设置阻止了与albert.apple.com或phobos.apple.com的通信。
iTunesStore当前的流量极高。
错误6：本文中的所有步骤均适用于此问题。按照“故障诊断安全软件问题”中的步骤执行操作通常可更正此错误。可能安装了可通过向注册表插入TcpWindowSize条目来修改Windows中默认数据包大小的第三方软件。默认数据包大小设置不正确会导致此错误。联系安装包大小修改软件的制造商以获取帮助，或按照Microsoft提供的此文章中的步骤操作：如何重置Internet协议(TCP/IP)。
错误9：当设备意外从USB总线上脱落且通信中断时会出现此错误。在恢复过程中手动断开设备连接时会出现这种情况。可通过执行USB隔离故障诊断、使用其他USB基座接口电缆、尝试其他USB端口、在其他电脑上恢复或者通过消除来自第三方安全软件的冲突来解决此问题。
错误13和14：这些错误通常可以通过执行下面列出的一个或多个步骤来更正：
执行USB隔离故障诊断，包括尝试直接换至电脑上的其他USB端口。参考以下针对USB故障诊断的高级步骤。
在设备和电脑之间连接一个USB2.0集线器。
尝试其他USB30针基座接口电缆。
消除第三方安全软件冲突。
可能安装了可通过向注册表插入TcpWindowSize条目来修改Windows中默认数据包大小的第三方软件。默认数据包大小设置不正确会导致此错误。联系安装包大小修改软件的制造商以获取帮助。或按照Microsoft提供的此文章中的步骤：“如何重置Internet协议(TCP/IP)”将数据包大小还原为Windows的默认值。
将电脑直接连接到互联网源，不使用任何路由器、集线器或交换机。您可能需要重新启动电脑和调制解调器才能连接网络。
尝试通过其他已知良好的电脑和网络进行恢复。
错误18（或-18）：设备上的媒体资料库损坏且无法修改或更新时会出现此错误。更新到最新版本的iTunes后进行恢复应可解决此问题。
错误19（或-19）：此错误的全部文本为：“iTunes无法同步到iPhone‘iPhone名称’，因为发生了未知错误(-19)”。尝试将iPhone3G更新到最新版本的软件，以及iTunes尝试在同步过程中备份iPhone时会出现此错误。要解决此问题，请执行以下操作：
从iTunes的“摘要”标签中取消选择“连接此iPhone时自动同步”。
推出iPhone。
重新连接iPhone。
选择“更新”。
错误20、21、34、37：当安全软件干扰恢复和更新过程时通常会发生这些错误。如果使用的是PC，请按照此文章中的步骤执行操作来解决此问题。
错误23、28、29：这些错误可能表明您的设备存在硬件问题。请按照本文中的步骤执行操作。通过设备随附的白色USB基座接口电缆连接已知良好的电脑和网络时也尝试恢复，以确认该问题是否与设备有关。MAC地址丢失或IMEI为默认值(004999010640000)也可以确定存在硬件问题。安全软件过期或配置不正确也会导致这些错误。
错误35：可以使用已知良好的30针USB基座接口电缆来更正此错误。如果未解决此问题，请按照上述针对错误13或14的说明进行操作。
错误40：此错误可能表明您的设备存在硬件问题，但此问题通常是由安全软件过期或配置不正确导致的。请按照本文中的步骤执行操作。此外，通过已知良好的30针基座接口电缆、电脑和网络连接并尝试恢复，以确认该问题是否与设备有关。MAC地址丢失或IMEI为默认值(004999010640000)也可以确定存在硬件问题。
错误48（或-48）：退出iTunes并丢弃.ipsw文件。然后，打开iTunes并尝试再次下载。参阅以下“重命名、移动或删除此iOS软件文件(.ipsw)”标题下的步骤来查找.ipsw文件的位置。
错误50：此错误（和错误-50）为超时错误。请按照上述针对错误13或14的步骤执行操作。
错误1000：如果此错误出现在iPhone、iPad或iPod更新程序日志文件中，则是解压和传输恢复设备期间由iTunes下载的IPSW文件时发生了错误。此错误通常是由以下原因导致的：第三方安全软件干扰、导致IPSW文件损坏的低质互联网连接或与通过USB连接至电脑的其他设备存在冲突。
错误1002、1011、1012、1014：这些错误可能表明您的设备存在硬件问题。请按照本文中的步骤执行操作。此外，通过已知良好的30针基座接口电缆、电脑和网络连接并尝试恢复，以确认该问题是否与设备有关。MAC地址丢失或IMEI为默认值(004999010640000)也可以确定存在硬件问题。
错误1004和1013：重定向或阻止与gs.apple.com的连接可能会导致这些错误。请按照这些步骤执行操作来更正这些错误：
检查安全软件。确保与gs.apple.com的通信获得允许。按照以下文章中的步骤执行操作以获取安全软件方面的帮助。iTunes（Windows版）：故障诊断安全软件问题。
检查主机文件。如果某一活跃条目对gs.apple.com进行重定向，则无法完成恢复。按照“iTunes：iTunesStore高级故障诊断”中的步骤来编辑主机文件或还原Windows中的默认设置。请参阅“被配置阻止：(MacOSX/Windows)>重建网络信息”部分。
尝试通过其他已知良好的电脑和网络进行恢复。
如果另一台电脑上仍然存在此错误，则设备可能需要维修。
错误1015：此错误通常是由尝试降级iPhone、iPad或iPodtouch的软件导致的。尝试使用旧的.ipsw文件进行恢复时会出现这种情况。系统不支持降级到以前的版本。要解决此问题，请尝试通过从Apple获取的最新iPhone、iPad或iPodtouch软件来进行恢复。当发生对iOS的未授权修改且您正尝试恢复至授权的默认状态时也会出现此错误。此错误几乎不可能是由硬件问题引起的，且不需要维修。
升级IOS 5出现未知错误3002求救
升级IOS5出现未知错误3002求救
先要修改HOST文件-C:\\Windows\\闭如System32\\drivers\\etc\\hosts中修改host文备态租件3000-3999：3000范围中的错误代码通常表示iTunes无法通过端口仿兆80或443
喜居宝地千年旺福照家门万事兴喜迎新春
苹果手机系统正在升级要怎么取消
iPhone在更新系统时是不可以取消的。
因为：
1.iPhone正在进行系统更新时强制取消更新，可能导致苹果系统损坏。
2.iPhone里面的重要文件可能会丢失.
ipad错误1602
1.官方错误对照表：
恢复循环（恢复成功完成后系统再次提示恢复）：此问题通常是由已过期或配置不正确的第三方安全软件导致的。如果USB故障诊断不能解决此问题，请按照“iTunes（Windows版）：故障诊断安全软件问题”中的步骤执行操作。
错误2：停用或卸载第三方安全软件或防火墙软件通常可以更正此错误。
错误-4：发生此错误的原因可能是以下情况之一：
■访问端口80和/或443被阻止。
■与albert.apple.com和/或phobos.apple.com的通信被防火墙、第三方安全软件或其他Internet安全设置阻止。
■iTunesStore当前的流量极高。
错误6：可使用此文章中的任何步骤来解决哗乱此问题。按照“iTunes（Windows版）：故障诊断安全软件问题”中的说明操作通常可以更正此错误。系统可能安装有第三方软件，可通过将TcpWindowSize条目插入注册表在Windows中修改默认包大小。如果默认包大小设置不正确，则可能造成此错误。联系安装包大小修改软件的制造商以获得帮助。
错误9：如果设备与USB总线意外断开且通信停止，就会出现此错误。在恢复过程中手动断开设备连接时会出现这种情况。可执行USB隔离故障诊断、使用其他USB基座接口电缆、尝试其他USB端口、在另一台电脑上恢复或者消除第三方安全软件的冲突来解决雀陵此问题。
错误13和14：执行下列一个或多个步骤通常可以更正此类错误：
1.执行USB隔离故障诊断，包括电脑上的其他USB端口。
2.在设备和电脑之间连接一个USB2.0集线器。
3.尝试其他USB30针基座接口电缆。
4.消除第三方安全软件冲突。
5.系统可能安装有第三方软件，可通过将一个或多个TcpWindowSize条目插入注册表在Windows中修改默认包大小。如果默认包大小设置不正确，则可能造成此错误。联系安装包大小修改软件的制造商以获得帮助。
6.将电脑直接连接到Internet来源，不使用任何路由器、集线器或交换机。您可能需要重新启动电脑和调制解调器才能连接网络。
7.尝试通过其他已知良好的电脑和网络进行恢复。
如果在iPhone、iPad或iPod更新程序日志文件中发现ASR错误1000，则是解压乱岁档和传输在恢复期间下载的IPSW文件时发生了错误。此错误常由以下原因引起：第三方安全软件干扰、导致IPSW下载不全的低质Internet连接或USB总线上存在冲突。
错误18（或-18）：当设备上的媒体资料库已损坏且无法修改或更新时会出现此错误。更新到最新版本的iTunes然后进行恢复应可解决此问题。
错误-19：此错误的全文为：“iTunes无法同步到iPhone‘[iPhone名称]’，因为发生了未知错误（-19）”。当您尝试将iPhone3G更新到最新版本的软件，且iTunes尝试在同步过程中备份iPhone时会出现此错误。要解决此问题，请执行以下操作：
1.从iTunes的“摘要”标签中取消选中“连接此iPhone时自动同步”。
2.推出iPhone。
3.重新连接iPhone。
4.选择“更新”。
错误20、21、34、37：当安全软件干扰恢复和更新过程时通常会发生这些错误。如果使用的是PC，请按照此文章中的步骤来解决问题。
错误23、28、29、1002、1011、1012、1013、1014、1611：这些错误可能表示您的设备出现硬件问题。按照本文中的步骤执行操作，同时在连接到已知良好的30针基座接口电缆、电脑和网络时尝试恢复，以将此问题确认为与设备相关。如果MAC地址丢失或者IMEI是默认值(004999010640000)，也可确认为硬件问题。
错误48：要更正此错误，请按照此文章中的步骤执行操作。另请参阅上述“使用新的用户帐户进行恢复”中的步骤了解.ipsw文件的位置。
错误1015：尝试将iPhone、iPad或iPodtouch的软件降级会导致此错误。尝试使用旧的.ipsw文件进行恢复时会出现这种情况。系统不支持降级到以前的版本。要解决此问题，请尝试从Apple获取的最新iPhone、iPad或iPodtouch软件来进行恢复。
错误1479：尝试联系Apple以进行更新或恢复时发生此错误。退出iTunes，断开USB连接，重新启动iOS设备，重新将设备连接到电脑，然后启动iTunes并再次尝试更新或恢复。
错误1602：尝试通过以下步骤更正此错误：
1.确保执行了正确的USB隔离故障诊断步骤，并使用已知良好的电缆进行测试。
2.按照错误1604中列出的步骤进行操作。
3.停用、取消激活或卸载第三方安全软件、防病毒软件或防火墙软件可更正此错误。有关故障诊断安全软件的详细信息，请参阅此文章中的步骤。
错误1603：如果您看到此错误信息且iOS设备未自动进入恢复模式，则可能需要手动设置。有关如何使iPhone进入强制恢复模式的步骤，请参阅“iPhone和iPodtouch：无法恢复”。同时，删除IPSW并尝试再次恢复。如果您不想删除原用户中的IPSW，请尝试在新的管理员用户下进行恢复。
错误1604：此错误通常与USB定时有关。请尝试更换USB端口、卸载并重新安装USB端口以及执行其他可行的USB故障诊断步骤（USB连接故障诊断、电脑无法正确识别设备、电脑不能识别FireWire或USB设备）。如果您使用的是基座，请绕过基座而直接与USB30针基座接口电缆连接。如果此问题在已知良好的电脑上仍然存在，则设备可能需要维修。
如果执行USB隔离故障诊断仍无法解决问题，且没有其他电脑可供使用，请尝试以下步骤解决此问题：
1.将设备连接到iTunes，确认设备处于恢复模式。如果未处于恢复模式，请将其置于恢复模式。
2.恢复并等待错误1604。
3.系统提示时，点按“好”。
4.当iPhone处于连接状态时关闭并重新打开iTunes。
5.现在系统应会重新识别恢复模式中的iPhone。
6.再次尝试恢复。
如果上述步骤没有解决此问题，请尝试使用已知良好的USB电缆、电脑和网络连接进行恢复。
错误2000-2009：（2001、2002、2005、2006、2009等）如果您在Mac上遇到此问题，请断开第三方设备、集线器、备用电缆和显示器的连接并重置SMC，然后尝试恢复。了解如何重置SMC。如果您使用的是Windows电脑，请移除键盘、鼠标和此设备之外的所有USB设备和备用电缆，然后重新启动电脑并尝试恢复。如果无法解决问题，请尝试上文“错误1604”中列出的USB问题解决方案和相关文章。如果问题仍然存在，则可能与安全软件冲突有关。
错误3000-3999：（3002、3004、3013、3014、3164、3194等）3000范围内的错误代码通常表示iTunes无法通过端口80或443联系gs.apple.com服务器。这可能是由于过期或未正确配置的安全软件或防火墙软件干扰，或是由于您的Internet代理设置有问题。如果使用的是代理，请尝试将其关闭或使用已知良好的网络。如果没有解决问题，请按照“iTunes（Windows版）：故障诊断安全软件问题”中的步骤执行操作。错误3014可能表示您需要释放电脑上更多的磁盘空间才能尝试再次恢复。
错误3002：如果在更新iPodtouch（第2代）或iPhone3G时遇到此错误，请使用iTunes中的标准更新或恢复过程（点按“更新”或“恢复”）。
错误3004：如果“错误3000-3999”中所列的步骤不能解决问题，则可通过退出iTunes并在命令行使用以下命令来更正错误3004：dscacheutil-flushcache
错误9807：如果看到“错误9807”，请确保电脑的日期和时间是正确的。
如果问题未解决，请确保可以访问以下VeriSign服务器：
■evintl-ocsp.verisign.com
■evsecure-ocsp.verisign.com
安全软件、内容过滤软件或反间谍软件可能会阻止访问上述服务器。对于iTunes（Windows版），请按照“iTunes（Windows版）：故障诊断安全软件问题”中的说明进行操作。
错误9808：请按照“iTunesStore：连接时出现未知警告错误信息”中的步骤来解决问题。如果这些步骤没有解决此问题，或者这些设置在重新启动后还原为初始值，请按照“iTunes（Windows版）：故障诊断安全软件问题”中的步骤执行操作。
错误9844：错误9844一般是由错误的防火墙设置导致的。查看本文顶部的内容了解必须打开的端口和服务器。
错误40265xxxx：40265xxxx范围内的错误通常发生在设备上安装iOS后从备份恢复阶段。恢复设备并将其设置为新设备可以解决此问题。恢复为新设备之前，请采取措施保留之前由iTunes创建的备份，如将备份目录的内容拷贝到桌面。请参阅“iPhone和iPodtouch：关于备份”了解您电脑的操作系统的备份存储位置以及关于设置为新设备的其他预先注意事项。由iTunes创建的备份存储SMS、个人收藏、书签等数据及其他应用程序数据。
2.个人解决方法是，连接电脑后，按住home+关机键10秒关机重启，在itunes自动识别后再用shift+恢复或更新。
OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。
